كليه مستندات سيستم مديريت كيفيت اعم از مدارك و سوابق مطابق فرآيند كنترل مستندات تحت كنترل مي­باشند. (روش اجرايي كنترل مدارك كه بررسي لزوم تغيير، آخرين تغييرات، نحوة توزيع مجدد و گردآوري نسخ باطل شده را مقدور مي­سازد.)

در فرآيند كنترل مستندات موارد ذيل به منظور تحت كنترل بودن مستندات انجام مي شود.

الف) تأييد و تصويب مستندات پيش از انتشار و توزيع (در كليه مستندات مراحل تصويب و تائيد تكميل و سپس سند قابل اجرا مي­شود. تمامي مستندات اصل بوده و كپي آنها مي­بايست مورد تائيد باشد.)

اطلاعات خريد جهت توصيف تقاضاي مورد نظر و همچنين الزامات مربوط به كالا و يا خدمات مورد تقاضا، مطابق فرايند خريد در آزمايشگاه تعريف مي­شود و قبل از ارائه اطلاعات به تامين كننده از كفايت آنها اطمينان حاصل مي­شود. اين اطلاعات بايد بر حسب مورد شامل موارد ذيل باشد:

الف – الزامات مربوط به تائيد تقاضا، روش­هاي اجرايي فرآيندها و تجهيزات

ب- الزامات مربوط به واجد شرايط بودن كاركنان

ج- الزامات سيستم مديريت كيفيت

آزمایشگاه  مطابق فرآيند اقدام اصلاحي و پيشگيرانه و بهبود، همواره سعي در بهبود مستمر اثر بخشي سيستم مديريت كيفيت از طريق خط مشي كيفيت، اهداف كيفيت، نتايج مميزي ها، تجزيه و تحليل داده ها، اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه، جلسات كميتة راهبري و بازنگري هاي مديريت دارد.